安心地板引发行业关于“核心竞争力”的思考

　　在企业竞争力来自于硬件和资金实力的普遍认知之下，南浔版块的安心地板从外表看来再普通不过了，规模不大、设备不新，展厅不豪华，产品特色不明显，办公、生产、生活环境也不优越。然而与这些“其貌不扬”形成鲜明对比的是：生产忙碌，每天都有物流车辆排队提货，员工工作热情饱满，积极、谦和，忠诚度很高，经销合作良好沟通便利，分销网络实力被“圈内人”严重低估!
　　盘点2011年的中国地板市场，基于上游市场环境紧缩和市场竞争加剧的双重压力，大量的企业出现销量下滑，经营成本快速上涨，企业利润大幅压低甚至亏损。而安心地板却能在诸多不利背景和环境之下，用“小米加步枪”的基础打赢了拥有“飞机大炮”实力的竞争对手，连续两年实现销售超100%的高速增长，成为2011年地板行业为数不多的亮点企业!
　　2012年年初，安心逆市飞扬的消息不胫而走，在微博和各大家居类的媒体上展开了关于安心经营探秘的热烈讨论和互动。为什么会出现这样“不匹配”的现象?为什么员工会死心踏地在安心干，为什么经销商这么坚定地跟着安心企业一起发展?为什么安心地板能在熊市里一枝独秀，在已经具有大的销售规模之上再次创造销量翻番的骄人业绩?
　　安心的案例，颠覆了此前形成共识的企业竞争要靠产品创新、企业规模、资金实力、硬件基础等硬指标支撑的经营传统，安心地板剑走偏锋，通过文化和人心经营等软实力的成功打造，为地板行业树立了一个另类标杆，怀疑、迷惑、研究、羡慕、效仿，各种审视、评论和行为在地板业界暗流涌动。安心的案例，引发了包括企业界、媒体界和学术界的普遍关注，讨论的焦点是“安心现象”背后动力何在以及企业跑赢竞争对手的核心优势究竟该如何定位和打造。
　　带着种种疑问，2月4日-6日，本刊记者团队带着镜头以观察者的身份来到安心位于江苏吴江的新厂，参与并报道安心地板商学院名为“你的能量超乎你的想象”的企业内训活动。本刊将用镜头记录和解读安心内训活动背后的故事和现象。
　　梅传龙：今年，我们开始长征
　　在参加内训活动报道的前一天，2月3日晚，在安心董事长梅传龙的办公室，本刊对梅总做了独家专访，其中有部分问题就是希探求安心高速成长的秘密。
　　当本刊记者向安心地板董事长梅传龙传达近日关于安心的网络热议希望得到来自企业领导人最核心的阐释时，梅总却以最朴实的笑容向记者谦虚地解释道：“没想到媒体和业界会这么关注我们，受宠若惊啊，事实上我们和行业巨头比起来，我们还很小，我们现在是低头做事，做好我们自己，把生产做好把销售做好把服务做好是当下最重要任务!”
　　没有获得正面的回答，在笔者再三追问之下，梅总补充道：“ 2012年我们设定的销售目标是继续维持100%增长率不变，今年大环境和行业预期更加不乐观，我们也同样受到很大的阻力，要想实现这个几何倍数的增长目标，无疑是有难度的!但是我们很有信心能超额完成这个任务!这个信心来源于人，就是安心有一批‘血狼战士’，接下来的几天内训活动你们一定能验证我的说法。”
　　“面对复杂多变的市场环境，靠人就能打下江山吗?”记者将信将疑。
　　“那要看决心有多大，是试试，努力，还是一定要!安心人的血液里流淌的是全力以赴‘一定要’的决心!今年，我们肩负着销量翻番的重担开始长征，用长征心态调整我们的姿态，用长征的思维应对外部市场的竞争，用长征的要求来历练团队，把队伍和市场转移到三北去(东北、西北、华北)，用两年时间在那里找到并稳固安心的根据地。我们要找的是能跟安心一起历尽千辛万苦走遍千山山水却矢志不渝不达目的不罢休的人，不是所有的人都能随队抵达延安，能够经得住考验的队伍才是未来几年安心发起全面反攻的中坚力量!”
　　“是什么动力支撑安心人的决心和行动力呢?”
　　“安心是一家真实和简单的公司。你相信吗，安心现在做到这么大，我们还没有成形的制度，靠制度去管理人，永远不可能成就伟大的公司!在安心，我们靠的是用文化去感染人，安心人个个都是拼命三郎，如果你不是拼命三郎，在安心只有两个可能，要么被同化，要么离开，留下来的人都在全力以赴，环境摆在这里，从老板到中高层干部再到一线员工，个个如此，不全力以赴的人在安心根本没有生长的环境。比如我个人，我老婆孩子都在加拿大，我每年的和家人相处的时间连20天都不到，其他的时间我都在国内夜以继日地工作，我身上承担的不仅是我个人想成就一家伟大公司的梦想，更承担着上千个员工和经销商家庭的事业和幸福归属!我们的营销总监曾达光，老婆生小孩，孩子生前一天回来，出生第二天又飞到西北和区域经理并肩开拓安心外围市场了。难道我们没有感情不懂得爱，不知道享受天伦之乐吗?非也。
　　在安心有一条文化就是成就别人就是成就自己，安心公司要想做大做强，必须要让员工成长起来，创造平台让他们工作上有所成就，有高的收入，让家人以他为傲，员工成功了，公司才可能成功;员工要怎么才能成功呢?除了公司提供平台之外，他必须要帮助别人成功，比如我们的销售经理，想要有过人的成绩和过人的收入，他必须要帮助经销商把地板卖出去，让经销商产生更多的销售和更多的利润，否则凭什么想要过上优于别人的生活?凭什么让家人以他为傲?安心人坚信一句话：只要我肯付出不亚于任何人的努力，老天一定会帮我!
　　每个人内心深处都有一个巨人，我们企业经营者的任务就是要唤醒员工和合作伙伴内心的巨人，让他们自动自发自我成就。”
　　镜头实录：召唤源于内心的可怕能量
　　在接下来的三天内训时间里，本刊记者团队全程跟踪，亲眼见证了安心血狼营销团队的激情、目标和能量，也在用欣赏的眼光审视安心人身上拼命三郎的特质，并验证梅总的说法。
　　在近乎残忍的军事化和能量训练中，从60后到90后，不论年龄不论性别不论职务，让人惊讶的是所有人都坚持下来了，没有一个人掉队。在来之前，我们还在怀疑一家地板企业如何能将两代人整齐划一，只发出一种声音，一个步调，用一种思维方式思考问题，用相同的风格做地板营销。然而当我们亲历安心公司内部团队整个训练活动之后，我们已经找到了答案，开始明晰是什么在支撑安心地板在过去两年每年保持100%的速度增长，开始理解为什么安心现在就开始接受上市辅导，也开始相信安心会快速成长为具有领袖气质的企业会成就更多人的梦想。
　　这其中，有太多的精彩和快乐，有太多的呐喊和召唤，太多的汗水、泪水和感动，下面请随记者的镜头一同感受安心柔软和坚强的文化内核，一同领略安心人的决心和能量。