根据消费者市场调查显示,近七成受访者表示年内有购买地板的需求,其中,意向在四线城市置业的受访者达到36.7%,其次是三线城市22.3%,两者共计达到59%。此外,二线城市占21.9%,一线城市只有13.7%。29.4%的受访者表示能接受100-150元价位的地板,其次是50-100元区间(22.4%)。
采购地板前,37.6%的受访者会通过网络媒体了解消费信息,其次是通过朋友推荐(36.1%);在传统媒体方面,选择平面媒体了解消费信息的最少,只有12.4%,最多的是电视广播,有28.1%。通过装修公司或装修工人推荐的只有10.2%,根据分析得出以下结论。
实木地板关注度普遍上升
在地板材质的选择上,选择实木地板和实木复合地板的受访者远高于选择其他材质的受访者,其中实木地板为45.7%,实木复合地板为44.1%;其次是强化地板29.2%;选择竹地板的只有10.3%。上述数据表明,尽管有价格较高、稳定性对较差等问题,但受访者依然迷恋“实木”,其背后是消费者对自然、环保、健康等产品素质的追求。
在挑选地板时,54.5%的受访者更重视地板的耐磨性,其次是性价比(37.9%)和基材材质(35.9%);更看重品牌的只有27.4%;只有不到10%的受访者更看重售后服务(9.7%)。 通过与性别特征进行较差分析发现,男性受访者更重视耐磨性、外观和性价比;而女性更重视基材材质、品牌和售后服务。
城镇地区市场有待挖掘
在可承受的心理价位方面,29.4%的受访者表示能接受100-150元价位的地板,其次是50-100元区间(22.4%);值得注意的是,有超过36%的受访者能接受150-300元区间的地板。在100-300元区间,意向在三四线城市购房的受访者所占比重与一二线城市相当,其中三线城市是62%,四线城市67%;一线城市有67%,二线城市68%。但在受访者总量上,意向在四线城市购房的受访者数量是一线受访者的近两倍,表明三四线市场受访者,特别是四线城市的受访者消费能力与一线城市受访者相当。
地板渠道向三四级下沉
超过70%受访者选择地板作为主要地面装饰材料,25%选择瓷砖,其次是天然石材2.7%。作为常见的地面装饰材料,木地板和瓷砖经历了长时间此消彼长的竞争。上述数据表明,随着性能的改进、成本的下降以及消费习惯的变迁,木地板已逐步成为家庭主要地面装饰材料。有近七成受访者表示年内有购买地板的需求,数据表明目前地板消费的需求依然强劲。其中意向在四线城市(城市分类方法见脚注)购房的受访者最多,达到36.7%,其次是三线城市22.3%,三四线市场总占比达到59%。此外,二线城市占21.9%,一线城市只有13.7%。可以预见,随着国家城镇化政策的出台与落实,地板消费的主力将进一步向三四线城市下沉。
传统商业模式人就是 传统的摊位式建材市场仍然是受访者首选的购买渠道(65.1%),其次是超市式卖场(37.6%)。选择网购的也有13.6%。选择精装房而无需另外购买的受访者只有1.4%。高年龄段的受访者更喜欢到超市式卖场购买地板,年轻受访者则比高年龄段受访者更喜欢网购。
值得关注的是31-35岁区间的受访者比其他年龄段的受访者更偏向选择精装房。三四线城市受访者更倾向于选择摊位式建材卖场,而一线城市受访者比其他级别城市消费者更喜欢超市式卖场。在购买节点方面,近半(46.7%)受访者表示不会选择特别时机,方便的时候就会购买。也有43.7%的受访者会选择节假日促销的时候采购。16.9%受访者会在团购的时候采购,只有3.5%的受访者会在新品推出时购买。
在购买节点方面,近半(46.7%)受访者表示不会选择特别时机,方便的时候就会购买。也有43.7%的受访者会选择节假日促销的时候采购。16.9%受访者会在团购的时候采购,只有3.5%的受访者会在新品推出时购买。与年龄因素进行交叉分析,25岁以下受访者更喜好通过装修公司或装修工购买,这个年龄段的受访者对新品的追求也比其他年龄段的受访者多。高年龄段的受访者偏向于在方便的时候买。31-35岁年龄段的消费者更喜好在节日促销的时候采购。
网络商机凸显
采购地板前,37.6%的受访者会通过网络媒体了解消费信息。朋友推荐占了36.1%,这一方面说明口碑对品牌形象十分重要,另一方面表明对老客户的客情维护有助于提高品牌知名度和好感度;在传统媒体方面,选择平面媒体了解消费信息的最少,只有12.4%,最多的是电视广播,有28.1%。通过装修公司或装修工人推荐的只有10.2%。不同级别城市的意向购房者对不同信息渠道的比例各有侧重,其中意向在二、三、四线城市购房的受访者首选网络媒体。而一线市场受访者则更看重朋友推荐。
随着市场级别的深入,电视广播和户外广告对受访者的信息收集影响逐步扩大。卖场导购、装修公司和工人的意见也是一大信息来源,这在一线城市的受访者中表现突出,但随着市场的下沉其重要性逐步下降。
与年龄因素进行交叉分析可以发现,低年龄段的受访者对网络媒体、户外广告的依赖程度明显高于其他年龄段的受访者;高年龄段的消费者更偏向朋友介绍和卖场导购介绍。31-35岁年龄段的受访者对电视广播的关注度最高,36-55岁年龄段的受访者比其他年龄段的受访者更关注户外广告。